ALS - Magazine 4 - Janvier 2013

26 / ALS Mag L’image pour l’explication Le développement de systèmes de capitalisation de connaissances et de décision experte (parfois appelés systèmes experts ou systèmes à bases de connaissances) a mis clairement en évidence certaines exigences : J l’implication forte d’experts du domaine, tant pour la connaissance que pour les modes de raisonnement mis en œuvre, J l’implication des destinataires et l’importance de leur adhésion et de leur appropriation du système. Pour ce deuxième point, le simple transfert de connaissance et l’affichage de propositions de décision sont insuffisants. Nous prenons ici l’exemple de la conduite de procédé industriel et du système SACHEM (système d’aide à la conduite de hauts-fourneaux en marche) développé au sein du groupe Usinor dans les années 1990, destiné alors aux opérateurs de conduite des six hauts-fourneaux du site français dans leur activité de suivi et de prise de décision (figures 8 et 9). Un tel système doit répondre à la chaîne d’activité et de décision des opérateurs : fonctions de surveillance-alarme, de diagnostic, de recommandation d’actions, comme le montre le schéma 10, auxquelles il est nécessaire de superposer une fonction supplé- mentaire d’explication. Le but d’une telle mise en œuvre est de maintenir le procédé de production de la fonte (figure 11) dans des conditions optimales ou, en cas de déviation ou d’incident mineur, de le ramener dans ces conditions. La figure 12 issue de travaux auxquels nous avons collaboré [9] montre un modèle de page de journal présentée à l’opérateur et correspondant à la fonction d’explication (haut-fourneau HF4 de Dunkerque). Pour la comprendre, donnons quelques caractéristiques de ce procédé : J il existe un savoir-faire opérationnel et éprouvé de longue date ; J il s’effectue en continu, avec une rotation de l’équipe de conduite ; J les constantes de temps sont telles que les effets d’une action (introduction de matières, variation du débit d’air...) peuvent se faire sentir avec un temps de réponse variant de 1 mn à plusieurs jours ; J le haut-fourneau, fortement instrumenté, fournit un millier de données capteurs par minute. Ces dernières sont traitées par «l’informatique de process» de façon à élaborer des grandeurs de plus haut niveau sur lesquelles s’appuient les prises de décision. Article > Marie-Christine Haton L’image numérique dans la prise de décision L’image-explication, de ce fait, doit posséder les caractéristiques suivantes : J concision et non-dispersion, J structuration en accord avec les tableaux de bord usuels, J ouverture à travers des liens hypermédia vers des sous-images et des textes explicatifs à un niveau plus local, J reconstruction dynamique de l’image au rythme du procédé ; J couverture des différentes fonctions du système d’aide à la conduite. Figure 12 Figure 8 Figure 9